Введіть місце відправлення в поле "Від" та місце призначення в поле "До". Ви можете ввести назву місця або вказати точну адресу. Підказки у випадаючому меню зроблять пошук швидшим та зручнішим.

Потім натисніть кнопку «Продовжити». Виберіть необхідний клас трансферу та продовжуйте бронювання.

Виберіть місто або введіть точну адресу готелю, з якого вам потрібно дістатися до аеропорту, у поле "Від". Ціна не залежить від місця, де наш водій забере вас, але воно повинно бути в межах міста. Введіть назву аеропорту в поле "До".

Важлива примітка: Розрахуйте час посадки, враховуючи орієнтовний час поїздки (як вказано на сайті) та ще 3 години на реєстрацію в аеропорту.

Якщо вам потрібен трансфер з аеропорту або залізничної станції, ми рекомендуємо вказати час прибуття вашого рейсу як час початку вашого трансферу. Це полегшить організацію зустрічі водієм.

Важлива примітка: Якщо вас повідомили про зміну часу прибуття, будь ласка, повідомте нас, щоб ми могли узгодити термінові зміни з перевізником.

Якщо вам потрібен трансфер з готелю до аеропорту, будь ласка, вкажіть час, коли ви хочете, щоб вас зустріли на рецепції. Вам потрібно самостійно розрахувати час відправлення. Ми рекомендуємо додати 3 години для реєстрації в аеропорту до часу поїздки. Орієнтовний час, коли водій повинен прибути в аеропорт, вказано на сторінці бронювання.

Наприклад, якщо ваш рейс відправляється о 14:00, а час трансферу становить 1 годину, час посадки повинен бути 10:00.

Ви можете знайти тривалість трансферу на нашому сайті та у ваучері на підтвердження бронювання (pdf-файл, доступний для завантаження після бронювання).

Важлива примітка: Тривалість приблизна і може змінюватися в залежності від трафіку, часу і дати трансферу, святкових днів тощо. Будь ласка, внесіть зміни до свого замовлення заздалегідь, якщо ви отримаєте нову інформацію про ситуацію на дорогах.

Якщо ви бронюєте трансфер з аеропорту, ви повинні ввести номер рейсу з літерами і цифрами.

Наприклад, FR1870 — це повний номер рейсу, а 1870 — неповний.

Якщо ви надасте нам неправильний номер рейсу, наш водій не зможе відстежити ваш рейс.

Час залежить від класу автомобіля. Транспортні засоби преміум-класу або мікроавтобуси на 10, 13, 16 або 19 осіб повинні бути заброньовані щонайменше за 24 години.

Стандартні транспортні засоби (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) повинні бути заброньовані щонайменше за 16 годин до вашої поїздки.

Якщо у вас немає такої кількості часу, ви можете забронювати терміновий трансфер. Ми повідомимо вас якомога швидше, чи зможемо ми надати послугу чи ні.

Після завершення бронювання ви отримаєте підтвердження електронною поштою з ваучером, що містить номер вашого бронювання та всю відповідну інформацію для вашої поїздки.

Якщо ви не отримали підтвердження електронною поштою, зв’яжіться з нашим менеджером за допомогою електронної пошти order@zori.cab або через онлайн-чат.

Введіть точну адресу вашого пункту призначення або назву вашого готелю.

Важлива примітка: Адреса готелю зазвичай вказується у ваучері готелю — документі, що підтверджує ваше бронювання та надсилається вам після резервування номера.

Ви можете забронювати зворотний трансфер під час бронювання в один бік. Для цього введіть дату і час вашого зворотного трансферу в спеціальне поле на формі бронювання.

Якщо маршрут вашого зворотного трансферу відрізняється від маршруту туди, вам потрібно зробити дві окремі бронювання.

Незалежно від віку, кожна дитина вважається пасажиром, і це потрібно враховувати при введенні кількості пасажирів під час бронювання.

Ви можете вибрати тип дитячого сидіння, яке вам потрібно, під час введення деталей бронювання. Дитячі сидіння оплачуються додатково.

Дитячі сидіння обов’язкові в більшості країн. Безпека перевезення дітей регулюється законом, і за невикористання дитячих сидінь передбачені штрафи.

Якщо ви не забронюєте дитяче сидіння, водій має право відмовити в трансфері.

Є два способи змінити своє бронювання:

1. Через ваш особистий кабінет, щонайменше за 24 години до поїздки (щоб потрапити туди, натисніть на "Особистий кабінет" в електронному листі, який ми вам надіслали, та встановіть пароль).

2. Зв'язавшись з нашою службою підтримки, якщо менше ніж за 24 години до вашого трансферу.

Важлива примітка: Зміни в замовленні, запитувані менш ніж за 1 день до поїздки, можуть бути відхилені.

Є два способи скасувати своє бронювання:

1. Через ваш особистий кабінет, щонайменше за 24 години до поїздки (щоб потрапити туди, натисніть на "Особистий кабінет" в електронному листі, який ми вам надіслали, та встановіть пароль).

2. Зв'язавшись з нашою службою підтримки, якщо менше ніж за 24 години до вашого трансферу.

Важлива примітка: У разі термінового скасування ми не зможемо повернути депозит. Період безкоштовного скасування вказаний в електронному листі та на сторінці Зміни/Скасування бронювання.

Для трансферів з аеропорту водій зустріне вас біля виходу з зони прильоту. Це знаходиться після паспортного контролю та зони отримання багажу.

Для трансферів з готелю водій чекатиме у вестибюлі.

Докладні інструкції щодо зустрічі можна знайти у ваучері на підтвердження поїздки. У ньому також буде зазначено номер телефону водія.

Важлива примітка: Ваш водій зустріне вас з табличкою, на якій буде вказано ім'я та прізвище, які ви надали під час бронювання.